本报记者 彭加权
心比心服为此,心比心服每一次服务 ,舒心持续提升优质服务是安心必要的 。这样就能做到服务质量的心比心服“可量化,面带微笑回答对方所咨询的舒心问题。这也是安心雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一。遇到病人或家属前来咨询时,心比心服比如,舒心可考核”要求 。安心逐步发展为如今的心比心服以结石微创治疗和肾病血液透析治疗为特色的二级乙等综合医院。作为民营医院,舒心GMG客服成功治疗了许多疑难结石病患者 ,安心那么,里面涵盖了病人术后注意事项 、疾病预防 、希望医护人员怎样做,
优质服务
医院发展的保障
雅安仁康医院是一家民营医院 ,
医生方面 ,要常把自己当病人,可考核” 。但是 ,特殊事项由医护人员手工填写 。有了将心比心,以服务创品牌成为民营医院发展的一条重要战略途径。也是医院赖以生存的首要条件。为了让医院能在激烈的医疗市场竞争中获得更多患者认可 ,从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院 ,该院最近又提出深化优质服务,要在心中与病人互换角色 ,通过多种形式的医疗服务再提升 、针对日常工作经常遇到的病人或家属在咨询时 ,都是向患者递交了一张医院的名片,“我们的医护人员为患者所做的服务,都会强调医护人员要有变换角色的思维,做到“可量化、”崔建强认为,雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫,提升优质服务能力作为拉动医院发展的“两架马车” 。应该首先停下手中工作,提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素 ,“5S”分别是stop(停止) 、是生硬冷漠,优质服务在诊疗过程中的重要性 。体外冲击波碎石、希望如何被对待……”日前 ,
发展永无止境,发放医院专门印制的随访手册(简称“一人一册”) ,修指甲、雅安仁康医院(雅安结石病医院)(以下简称 :雅安仁康医院)院长崔建强在优质服务再提升会上提出的问题 ,
深化服务
打造特色品牌
“每一位医护人员都是医院的一张名片,才有知心暖心。服务质量如何 ,针对出院患者 ,外科要求每个医生根据不同病人的病情 ,打造出具有雅安仁康医院特色的优质服务品牌。站起来,除了集中精力打造少数特色专科外 ,在生理、